Quality function deploymen(QFD) merupakan metodologi dalam proses perancangan dan pengembangan produk atau layanan yang mampu menginterpretasikan pendapat-pendapat konsumen kedalam proses perencanaannya. Sedangkan House of Quality(HOQ) merupakan sjuatu keranga kerja atas pendekatan dalam mendesain manajemen yang dikenal dengan QFD. HOQ memperlihatkan struktur untuk mendesaindan membentuk suatu siklus dan bentuknya menyerupasi sebuah rumah kunci. HOQ sendiri digunakan sebagai kerangka kerja atas pendekatan dalam mendesain suatu produk atau jasa, hal ini bertujuan agar sesuai dengan keinginan pangsa pasar.
Spesifikasi produk didefinisikan sebagai uraian yang terperinci mengenai persyaratan kinerja(performance) barng atau jasa juga sebagai uraian yang terperinci mengenai persyaratan kualitas material dan pekerjaan yang diberikan penyedia.
Spesifikasi produk didefinisikan sebagai uraian yang terperinci mengenai persyaratan kinerja(performance) barng atau jasa juga sebagai uraian yang terperinci mengenai persyaratan kualitas material dan pekerjaan yang diberikan penyedia.
Comments
Post a Comment